Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Intemporel Shop.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, les commandes sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrés. Pour l'international, prévoyez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être non portés et dans leur emballage d'origine.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi vous permettant de consulter l'acheminement de votre colis en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Vos vêtements sont-ils éco-responsables ?
Chez Intemporel Shop, nous privilégions des matières durables et une production éthique. La majorité de nos collections est conçue à partir de coton biologique ou de fibres recyclées.